Home

Kịch bản salephone bất động sản

Những mẫu kịch bản Salephone đất nền dự án bất động sản cho các môi giới BĐS mới vào nghề tham khảo.
Để có được một kịch bản salephone bất động sản hiệu quả, lôi cuốn được khách hàng chú ý lắng nghe là điều mà bất kỳ một người làm sale nào trong lĩnh vực này cũng đều quan tâm thắc mắc.

Telesale bất động sản là một trong những bước rất cần thiết nhưng lại không hề đơn giản đối với dân bất động sản mới vào nghề, thậm chí là lâu năm. Việc phải hoàn thành hàng trăm cuộc gọi theo data khách hàng mỗi ngày nhưng vẫn bị thờ ơ, thậm chí là “mắng chửi”. Vậy bạn nghĩ mình đã làm đúng cách hay chưa, và kịch bản salephone bất động sản hiệu quả mà bạn cần biết đó là gì?

>> Cách tìm khách hàng mua nhà

1/ Kinh nghiệm để có một kịch bản salephone hiệu quả
Dưới đây là một số những chia sẻ nhằm giúp bạn có một kịch bản salephone bất động sản để khách hàng chú ý và dành thời gian lắng nghe bạn trao đổi.

Cần thấu hiểu và đặt mình vào vị trí khách hàng
Trước khi xây dựng cho mình một kịch bản telesale BĐS, bạn cần hiểu được tâm lý khách hàng, đặt mình vào vị trí của họ khi bị gọi điện chào mời mua bất động sản. Và chúng ta đều biết chắc rằng họ không mấy thích thú và vui vẻ khi suốt ngày phải nhận được những cuộc gọi từ dịch vụ BĐS, bảo hiểm, sim số, quảng cáo…

Nếu hiểu được tâm lý của họ, trước tiên tâm lý của bạn sẽ thoải mái và không bị áp lực bởi những lời chửi bới. Sau đó bạn mới có thể có nguồn năng lượng cho mình để hoạch định ra những giải pháp xây dựng kịch bản telesale BĐS hợp lý.

Những lưu ý khi thực hiện telesales với khách hàng dành cho bạn là

Chọn thời điểm sale phone bất động sản hợp lý, tránh gọi vào giờ nghỉ trưa ăn tối hay khi đang đi ngoài đường, thường nên gọi vào lúc 10-11 giờ sàng & 3-4 giờ chiều.
Tâm lý cần hứng khởi, giọng nói rõ ràng, cười nhiều, gây được thiện cảm cho khách hàng trong cuộc đối thoại.
Cần chia sẻ thông tin một cách đầy đủ, khoa học theo từng ý, tránh lan man, dông dài không đúng trọng tâm.

Nếu khách hàng không muốn nghe, bạn cũng phải giữ một thái độ lịch sự, không nên có những lời nói khiếm nhã với khách. Còn nếu khách hàng đang lắng nghe, sau khi kết thúc bạn nên đặt hẹn để tăng cơ hội cho mình.
Có một lộ trình telesale khoa học

Để có một kịch bản telesale BĐS hiệu quả, bạn cần nâng cao nguồn tiếp cận của mình bằng những bước:
Tìm kiếm data chất lượng tiềm năng thực sự, tránh chọn lựa tràn lan không hiệu quả.
Phân tích tổng hợp để biết đối tượng khách hàng của mình đang cần gì, nhu cầu họ ra sao và họ quan tâm điều gì nhất ở dự án của mình.
Soạn thảo email giải pháp cho vấn đề của họ, nhớ kiểm tra xem những ai đã check mail của bạn nhé!
Chuẩn bị một kịch bản sale phone bất động sản hấp dẫn, chuyên nghiệp cho nhóm người check mail.

>> Cách bán đất động sản hiệu quả

2/ Mẫu kịch bản telesale BĐS hiệu quả cho người mới vào nghề
Thông thường, khách hàng sẽ không thích bạn quá dài dòng về những vấn đề lan man, bạn cần đi vào trọng tâm với những lời thuyết phục gãy gọn, dứt khoát và rõ ràng. Nếu khách hàng có nhu cầu, họ sẽ lập tức nghe được thông tin mà họ đang quan tâm và dành thời gian cho bạn.

Mẫu kịch bản sale phone đất nền “truyền thống” nhưng đem lại hiệu quả cao cho bạn là liệt kê 3 vấn đề quan trọng nhất khi gặp người có quan tâm tìm hiểu dự án và xin cuộc hẹn gặp trực tiếp tư vấn:

Bạn: Alo chào anh X, em là Y gọi cho anh từ dự án đất nền A, anh có thể dành ra 3 phút để em chia sẻ về cơ hội cũng như giải pháp dự án không ạ!
Khách hàng: Được em!
Bạn: Điều đầu tiên…
Điều thứ 2…
Điều thứ 3…
Cảm ơn anh X! Nếu anh quan tâm về dự án, em sẽ gửi mail chi tiết để anh tham khảo ạ! Chào anh, chúc anh một ngày làm việc vui vẻ!

Thực sự, dù nếu có một mẫu kịch bản telesale BĐS hiệu quả nhưng khách hàng không muốn nghe thì bạn vẫn thất bại. Đây chỉ là mẫu chung đơn giản, và phải tùy thuộc vào yếu tố kỹ năng nói, thời điểm cũng như sự may mắn của bạn.

Tóm lại, xây dựng kịch bản sale phone bất động sản chỉ là một trong những bước dẫn đến thành công của bạn. Bạn cần cố gắng và nỗ lực kết hợp nhiều phương án hơn và sản phẩm bất động sản thực sự thu hút.

Điều cần thiết là bạn phải thật tự tin, đầy nhiệt huyết và tận tâm để khách hàng cảm nhận được vì “những gì xuất phát từ trái tim sẽ đi đến trái tim”.

Edit this text to make it your own. To edit, simply click directly on the text and start typing. You can move the text by dragging and dropping the Text Element anywhere on the page. Break up your text with more than one paragraph for better readability.

Domain Hosting

Backup & Storage

Edit this text and tell your site visitors who you are. To edit, simply click directly on the text and add your own words. Use this text to go into more detail about your company.

24/7 Live Support

Edit this text and tell your site visitors who you are. To edit, simply click directly on the text and add your own words. Use this text to go into more detail about your company.

Customization

Edit this text and tell your site visitors who you are. To edit, simply click directly on the text and add your own words. Use this text to go into more detail about your company.

Edit this text and tell your site
visitors who you are. To edit,
simply click directly on the text
and add your own words.

All the Tools You Need to Succeed

Edit this text and tell your site visitors who you are. To edit, simply click directly on the text and add your own words. Use this text to go into more detail about your company. Make sure to include information about how your company came to be. A strong “About” page helps establish credibility and professionalism and lets the visitor know more about you.